Preguntas frecuentes

Todo lo que nos preguntan sobre nuestros productos, cómo elegir, cómo tomarlos y cómo comprar. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp.

Sobre Holistic Beauty

¿Qué es Holistic Beauty?

Holistic Beauty® es una marca mexicana de bienestar femenino. Acompaña a la mujer en cada etapa de su vida, desde su primer ciclo hasta la postmenopausia, con dos líneas: suplementos (intima.support, uro.biotic, zen.biotic y meno.support) y bebidas funcionales de colágeno Grass Fed (sin sabor, con probióticos, Pink Lemonade, Matcha Lemonade y Blue Lemonade).

¿Los productos de Holistic Beauty son medicamentos?

No. Son suplementos alimenticios elaborados en México conforme a su etiqueta autorizada. Acompañan tu bienestar, pero no curan, previenen ni tratan enfermedades, y no sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento de tu médico.

¿Dónde puedo comprar Holistic Beauty?

En holisticbeauty.com.mx, con envío a todo México. Nuestros colágenos Grass Fed también están en tiendas Sanborns.

Elegir tu producto

¿Cómo sé qué producto es para mí?

Haz nuestro quiz "Encuentra lo tuyo": son cuatro preguntas sobre tu momento de vida y te recomendamos un producto y un kit. Si tienes una condición médica o tomas medicamentos, consulta también a tu profesional de salud.

¿Qué diferencia hay entre intima.support y uro.biotic?

intima.support cuida el equilibrio de tu microbiota vaginal con 4 cepas de Lactobacillus, encabezadas por L. crispatus (10 billones de UFC por porción). uro.biotic apoya la salud de tu tracto urinario con D-manosa (500 mg), arándano (400 mg) y lactobacilos. Se complementan, por eso los juntamos en el Kit Íntima 360.

¿meno.support tiene hormonas?

No. meno.support es un apoyo nutricional sin hormonas para la perimenopausia y la menopausia, con isoflavonas de soya (150 mg), DIM (250 mg), cohosh negro, maca roja, vitamina D3, vitamina B6 y minerales. No sustituye la terapia hormonal cuando tu médico la indica.

¿Para qué es zen.biotic?

zen.biotic acompaña tu respuesta al estrés de todos los días, tu calma y tu descanso. Contiene L-teanina (100 mg), tulsi (200 mg), pasiflora, manzanilla, bisglicinato de magnesio, zinc y el probiótico Lactobacillus plantarum. No sustituye el tratamiento de un trastorno de ansiedad.

¿Qué colágeno me conviene?

Si quieres algo que no cambie el sabor de tu café o smoothie, el Colágeno sin sabor (21 g por porción) o el Colágeno con probióticos, que suma 5 cepas probióticas. Si prefieres una bebida rica, Pink Lemonade (con ácido hialurónico y biotina), Matcha Lemonade (con matcha y 6 probióticos) o Blue Lemonade (con resveratrol y coenzima Q10). Todas sin azúcar añadida.

¿Puedo combinar varios productos?

Sí, varios se complementan y por eso armamos kits por necesidad con ahorro de $129 a $199. Si tomas medicamentos, estás embarazada o en lactancia, consulta antes con tu profesional de salud.

Uso y seguridad

¿En cuánto tiempo voy a notar algo?

Depende del producto y de cada cuerpo; la constancia es la clave. Los probióticos actúan poco a poco, por eso recomendamos al menos 2 a 3 meses de uso diario. Los estudios con colágeno hidrolizado en la piel miden resultados a partir de 8 semanas.

¿Los puedo tomar si estoy embarazada o en lactancia?

Consulta primero con tu profesional de salud antes de tomar cualquiera de nuestros productos.

¿Los productos contienen alérgenos?

meno.support contiene derivados de soya. Los colágenos son de origen bovino; evítalos si tienes alergia a la proteína de res. Matcha Lemonade contiene cafeína del té matcha.

¿Los colágenos tienen azúcar?

No tienen azúcar añadida. Las limonadas se endulzan con estevia (glucósidos de esteviol).

¿Las cápsulas son vegetales?

Sí. intima.support, uro.biotic, zen.biotic y meno.support vienen en cápsulas de celulosa vegetal (HPMC).

Compras, envíos y suscripción

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis en compras mayores a $599 MXN.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Tu pedido llega en 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Si pagas por transferencia o depósito, considera 1 día hábil adicional para que nuestro equipo identifique tu pago. Enviamos a toda la República Mexicana.

¿Hay descuento en mi primera compra?

Sí: usa el código ShineBright para obtener 10% de descuento en tu primera compra.

¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y depósito bancario. Todas las transacciones son seguras y encriptadas.

¿Cómo funciona la suscripción?

Eliges "Suscríbete y ahorra 10%" en la página del producto y lo recibes cada mes con 10% de descuento. Se renueva automáticamente y puedes omitir una entrega o cancelar en cualquier momento.

¿Puedo devolver un producto?

Aceptamos devoluciones o cambios por defecto de fábrica (daño físico, sello alterado o error en el empaque o la fórmula), si nos escribes dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega y el producto está sin abrir y en su empaque original. No aplican por cambio de opinión ni en productos abiertos. Escríbenos con tu número de pedido y fotos; te respondemos en máximo 72 horas hábiles.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a contacto@holisticbeauty.com.mx o por WhatsApp al 55 7999 3293.

Nuestros productos son suplementos alimenticios. Este producto no es un medicamento. El consumo de este producto es responsabilidad de quien lo recomienda y de quien lo usa.